{"id":7587,"date":"2025-10-29T11:27:41","date_gmt":"2025-10-29T10:27:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smedvig.com\/news\/7563\/"},"modified":"2025-10-29T13:48:04","modified_gmt":"2025-10-29T12:48:04","slug":"kti2025","status":"publish","type":"smedvig_news","link":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/","title":{"rendered":"Kundetilfredshet i toppsjiktet"},"content":{"rendered":"

Smedvig Eiendom er blant landets aller beste p\u00e5 kundetilfredshet. \u00c5rets kundetilfredsm\u00e5ling gjort av Innsikt (KTI 2025) viser resultater i toppsjiktet \u2013 med en samlet score p\u00e5 88 poeng, godt over bransjesnittet.<\/b><\/p>\n

B\u00e5de Site 4016, Smedvigkvartalet og Innoasis ligger helt i toppen med 90 poeng, mens Innovasjonsparken holder et stabilt og sterkt niv\u00e5 p\u00e5 84 poeng.<\/p>\n

Leietakerne trekker s\u00e6rlig frem tillit, servicegrad og tilgjengelighet, kombinert med trivsel, fellesskap og gode m\u00f8teplasser. De opplever at vi f\u00f8lger opp, lytter og gj\u00f8r det enkelt \u00e5 trives p\u00e5 jobb. P\u00e5 enklete av v\u00e5re omr\u00e5der opplever vi ogs\u00e5 at bedriftene som er lokalisert der f\u00e5r en merverdi av av v\u00e6re lokalisert sammen med bedrifter i samme bransje.<\/p>\n

\u2013 Vi ble faktisk litt overrasket. Ikke fordi vi ikke tror folk trives, men fordi m\u00e5lingen bekrefter at hospitality konseptet v\u00e5rt, sammen de sm\u00e5, daglige tingene vi gj\u00f8r sammen med leietakerne virkelig har effekt, sier Geir \u00d8sterhus, eiendomsdirekt\u00f8r i Smedvig Eiendom.<\/p>\n

\u2013 Det er summen av alt \u2013 service, fellesskap, l\u00f8sninger og hverdagsdialog \u2013 som skaper trivsel.<\/p>\n

\n

\u00abAlt i alt et utrolig kjekt arbeidsmilj\u00f8 der alt er lagt til rette for at vi skal trives og ha det bra.\u00bb
\n<\/i>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u2013 Leietaker<\/p>\n<\/blockquote>\n

L\u00e6ring og utvikling over tid<\/b><\/p>\n

Smedvig Eiendom har gjennomf\u00f8rt KTI-unders\u00f8kelsen hvert \u00e5r siden 2015.<\/p>\n

Resultatene viser en jevn og positiv utvikling \u2013 et tydelig tegn p\u00e5 at samarbeidet med leietakerne gir l\u00e6ring i begge retninger.<\/p>\n

\u2013 Vi har l\u00e6rt mye av \u00e5 lytte. Hvert \u00e5r f\u00e5r vi tilbakemeldinger som gir oss nye ideer og inspirasjon til forbedringer, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

\u2013 M\u00e5let er ikke \u00e5 jage tall, men \u00e5 bygge tillit og utvikling over tid \u2013 sammen med kundene v\u00e5re.<\/p>\n

Bygg som f\u00e5r folk til \u00e5 trives<\/b><\/p>\n

Vi ser hvordan folk tar byggene i bruk \u2013 hver dag. Leietakere velger trappen fremfor heisen, sykler til jobb, trener i byggenes egne treningsrom og stiller til start i Site 4016 Challenge \u2013 den \u00e5rlige stafetten som samler folk p\u00e5 tvers av selskaper.<\/p>\n

Ogs\u00e5 pausene betyr noe. Personalrestaurantene i alle v\u00e5re bygg har fokus p\u00e5 sunn og variert mat, som gj\u00f8r det enklere \u00e5 ta gode valg i en travel hverdag. I Innovasjonsparken er den gr\u00f8nne sonen Hagen blitt et naturlig samlingspunkt \u2013 et sted der folk m\u00f8tes over kaffe, id\u00e9er og sm\u00e5 pustepauser.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u2013 N\u00e5r vi ser latter, puls og samarbeid mellom folk som egentlig jobber i ulike virksomheter, vet vi at byggene lever, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

\u2013 Det handler ikke bare om arkitektur eller tekniske l\u00f8sninger, men om milj\u00f8er som skaper energi, samhold og tilh\u00f8righet.<\/p>\n

\n

\u00abVi opplever at alt fungerer str\u00e5lende.\u00bb<\/i>
\n\u2013 Leietaker<\/p>\n<\/blockquote>\n

Teknologi som forenkler arbeidshverdagen<\/b><\/p>\n

I alle byggene brukes Life@Work-appen, som samler alt p\u00e5 ett sted \u2013 fra m\u00f8teromsbooking og driftshenvendelser til oppdateringer og nyheter. Systemet gj\u00f8r det enklere \u00e5 melde inn behov og f\u00e5 rask respons \u2013 en del av \u00e5rsaken til at servicegrad, drift og oppf\u00f8lging scorer aller h\u00f8yest i \u00e5rets m\u00e5ling.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u2013 Vi ser at appen har gjort hverdagen mer s\u00f8ml\u00f8s, b\u00e5de for leietakere og drift, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

\u2013 Men teknologi handler aldri om \u00e5 erstatte mennesker. Den skal st\u00f8tte det viktigste vi har \u2013 de gode m\u00f8tene og relasjonene i hverdagen.<\/p>\n

Vi lytter \u2013 og forbedrer oss sammen<\/b><\/p>\n

Selv med h\u00f8ye resultater fortsetter vi \u00e5 utvikle byggene i tett dialog med leietakerne.<\/p>\n

Tilbakemeldingene fra KTI gir verdifull innsikt i alt fra luft, lys og temperatur til kantine og stillesoner.<\/p>\n

\u2013 For oss handler trivsel ikke om \u00e5 v\u00e6re perfekte, men om \u00e5 v\u00e6re lydh\u00f8re, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

\u2013 Hver kommentar og id\u00e9 gj\u00f8r byggene v\u00e5re litt bedre \u2013 for alle som bruker dem.<\/p>\n

Et godt eksempel er samarbeidet med Godalen videreg\u00e5ende skole, som kom som et resultat av en prat med Ungt Entrepren\u00f8rskap og l\u00e6rerne p\u00e5 skolen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Det ble til konseptet Godalen Gledesspredere \u2013 et program som gir elever fra salg-, service- og reiselivslinjen verdifull praksis p\u00e5 Site 4016, og byggene v\u00e5re et ekstra snev av ung energi.<\/p>\n

Fellesskap og samfunnsansvar<\/b><\/p>\n

KTI-svarene viser at leietakerne verdsetter Smedvigs evne til \u00e5 skape bygg som betyr noe for flere enn dem som jobber der. Et tydelig eksempel er samarbeidet med Fullt Fokus, som har satt opp et container-gym utenfor ARK p\u00e5 Site 4016.<\/p>\n

Her f\u00e5r leietakerne et lavterskel treningstilbud \u2013 samtidig som teamet i Fullt Fokus driver et unikt tiltak for ungdom under ungdomsstraff eller ungdomsoppf\u00f8lging. Med st\u00f8tte fra Smedvigs stiftelse North Star bidrar de til bedre livskvalitet for barn og unge i utenforskap.<\/p>\n

I tillegg st\u00f8tter Smedvig arrangementer som Utopia, der Innoasis i \u00e5r fungerte som vorspiel-arena for samarbeidspartnere, og ULLTRA Framtidsfestival i Innovasjonsparken \u2013 en m\u00f8teplass for b\u00e6rekraft, teknologi og unge gr\u00fcndere.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u2013 Det er viktig for oss \u00e5 bidra til at byen f\u00e5r rom for b\u00e5de kultur, l\u00e6ring og fellesskap, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

De sm\u00e5 \u00f8yeblikkene som teller<\/b><\/p>\n

En fast tradisjon i byggene er Stjernedryss \u2013 n\u00e5r driftsteamet deler ut is, boller eller smoothies til leietakerne. En enkel gest, men med stor symbolverdi.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u2013 Det handler ikke om isen i seg selv, men om \u00e5 ta seg tid til en prat, h\u00f8re hvordan folk har det og f\u00e5 \u00e6rlige innspill \u2013 midt i hverdagen.<\/p>\n

Ofte er det i de samtalene vi f\u00e5r de beste ideene, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

Stolthet \u2013 og rom for forbedring<\/b><\/p>\n

Vi i Smedvig Eiendom er stolte av resultatene \u2013 men enda mer av menneskene bak dem.<\/p>\n

\u2013 Dette er summen av mange sm\u00e5 bidrag, sier \u00d8sterhus.<\/p>\n

\u2013 Fra renholderne som m\u00f8ter tidlig, til driftsteknikerne som l\u00f8ser utfordringer f\u00f8r de oppst\u00e5r, og leietakerne som fyller byggene med liv, id\u00e9er og engasjement.<\/p>\n

KTI-tallene viser at folk b\u00e5de trives, utvikler seg og \u00f8nsker \u00e5 bli v\u00e6rende. For oss er det den tydeligste bekreftelsen p\u00e5 at byggene fungerer \u2013 ikke bare som arbeidsplasser, men som levende fellesskap.<\/p>\n

Samtidig er vi ydmyke for resultatene. Det vil alltid v\u00e6re omr\u00e5der som kan forbedres, og vi ser frem til \u00e5 f\u00f8lge opp \u00e5rets unders\u00f8kelse med nye tiltak \u2013 i tett dialog med leietakerne v\u00e5re.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7565,"template":"","smedvig_news_category":[59],"class_list":["post-7587","smedvig_news","type-smedvig_news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","smedvig_news_category-news-no"],"acf":[],"yoast_head":"\nKundetilfredshet i toppsjiktet - Smedvig<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundetilfredshet i toppsjiktet - Smedvig\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Smedvig Eiendom er blant landets aller beste p\u00e5 kundetilfredshet. \u00c5rets kundetilfredsm\u00e5ling gjort av Innsikt (KTI 2025) viser resultater i toppsjiktet \u2013 med en samlet score p\u00e5 88 poeng, godt over bransjesnittet. B\u00e5de Site 4016, Smedvigkvartalet og Innoasis ligger helt i toppen med 90 poeng, mens Innovasjonsparken holder et stabilt og sterkt niv\u00e5 p\u00e5 84 poeng. […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Smedvig\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-29T12:48:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.smedvig.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/P6230128-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1536\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/no\\\/news\\\/kti2025\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/no\\\/news\\\/kti2025\\\/\",\"name\":\"Kundetilfredshet i toppsjiktet - Smedvig\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/no\\\/news\\\/kti2025\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/no\\\/news\\\/kti2025\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/P6230128-1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-10-29T10:27:41+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-29T12:48:04+00:00\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/no\\\/news\\\/kti2025\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/no\\\/news\\\/kti2025\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/P6230128-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/P6230128-1.jpg\",\"width\":2048,\"height\":1536,\"caption\":\"OLYMPUS DIGITAL CAMERA\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/\",\"name\":\"Smedvig\",\"description\":\"Smedvig AS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.smedvig.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundetilfredshet i toppsjiktet - Smedvig","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Kundetilfredshet i toppsjiktet - Smedvig","og_description":"Smedvig Eiendom er blant landets aller beste p\u00e5 kundetilfredshet. \u00c5rets kundetilfredsm\u00e5ling gjort av Innsikt (KTI 2025) viser resultater i toppsjiktet \u2013 med en samlet score p\u00e5 88 poeng, godt over bransjesnittet. B\u00e5de Site 4016, Smedvigkvartalet og Innoasis ligger helt i toppen med 90 poeng, mens Innovasjonsparken holder et stabilt og sterkt niv\u00e5 p\u00e5 84 poeng. […]","og_url":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/","og_site_name":"Smedvig","article_modified_time":"2025-10-29T12:48:04+00:00","og_image":[{"width":2048,"height":1536,"url":"https:\/\/www.smedvig.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/P6230128-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"6 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/","url":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/","name":"Kundetilfredshet i toppsjiktet - Smedvig","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.smedvig.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.smedvig.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/P6230128-1.jpg","datePublished":"2025-10-29T10:27:41+00:00","dateModified":"2025-10-29T12:48:04+00:00","inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/news\/kti2025\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.smedvig.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/P6230128-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.smedvig.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/P6230128-1.jpg","width":2048,"height":1536,"caption":"OLYMPUS DIGITAL CAMERA"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.smedvig.com\/#website","url":"https:\/\/www.smedvig.com\/","name":"Smedvig","description":"Smedvig AS","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.smedvig.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/smedvig_news\/7587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/smedvig_news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/smedvig_news"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7587"}],"wp:term":[{"taxonomy":"smedvig_news_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smedvig.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/smedvig_news_category?post=7587"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}